Gestiona tus Ventas por WhatsApp desde tu CRM
Bandeja unificada, respuestas automaticas, contactos sincronizados y seguimiento de leads. Todo lo que pasa en WhatsApp, organizado en tu CRM.
El Problema de Vender por WhatsApp sin un CRM
WhatsApp es el canal de ventas numero uno en Colombia, pero sin un sistema, es un caos.
Conversaciones Dispersas
Mensajes en el WhatsApp personal, otros en el del negocio, algunos en el de tu socio. Nadie sabe quien respondio que.
Leads sin Contexto
Un cliente te escribe por WhatsApp y no sabes si ya le cotizaste, en que etapa esta o quien lo atendio antes.
Tiempo de Respuesta Lento
Mientras mas tardas en responder, mas frio esta el lead. Y copiar datos entre WhatsApp y tu Excel toma tiempo valioso.
Sin Metricas de Ventas
No sabes cuantas conversaciones se convierten en ventas, cuanto tarda el ciclo de venta o que agente cierra mas.
WhatsApp Integrado en tu CRM, Como Debe Ser
No es un plugin ni un parche. Es una integracion nativa que conecta cada conversacion con tu pipeline de ventas.
Bandeja de Entrada Unificada
Todas las conversaciones de WhatsApp Business en un solo lugar dentro del CRM. Ve el historial completo de cada contacto sin salir de la plataforma.
- Vista unificada de todos los chats
- Historial completo por contacto
- Busqueda avanzada de mensajes
- Archivos y multimedia organizados
Respuestas Automaticas Inteligentes
Configura mensajes automaticos de bienvenida, fuera de horario o seguimiento. Nunca dejes un lead sin respuesta.
- Mensajes de bienvenida automaticos
- Respuestas fuera de horario
- Plantillas de mensajes rapidos
- Secuencias de seguimiento
Sincronizacion de Contactos
Cada persona que te escribe por WhatsApp se convierte automaticamente en un contacto del CRM con todo su historial.
- Creacion automatica de contactos
- Datos enriquecidos del perfil
- Etiquetas y segmentacion
- Vinculacion con negocios
Seguimiento de Leads desde WhatsApp
Convierte conversaciones en oportunidades de venta. Mueve leads al pipeline directamente desde el chat.
- Crear negocio desde el chat
- Asignacion de agentes
- Estado del lead en tiempo real
- Notas internas por conversacion
Mas Herramientas para Dominar WhatsApp
Filtros y Asignacion
Asigna conversaciones a agentes especificos. Filtra por estado, etiqueta o agente.
Etiquetas de Conversacion
Clasifica chats por tipo: soporte, venta, consulta. Encuentra cualquier conversacion al instante.
Notificaciones Inteligentes
Recibe alertas cuando un lead caliente responde o cuando una conversacion lleva mucho sin atender.
Mensajes Masivos
Envia campanas por WhatsApp a segmentos de contactos con plantillas aprobadas.
Metricas de WhatsApp
Tiempo de respuesta promedio, conversaciones activas, tasa de conversion y mas.
Automatizaciones con WhatsApp
Crea flujos que se disparan cuando un contacto te escribe, responde o no responde.
Preguntas Frecuentes sobre WhatsApp + CRM
Necesito WhatsApp Business API para usar esta integracion?
Si. La integracion de FusionCRM funciona con WhatsApp Business API, lo que te permite tener multiples agentes, respuestas automaticas y metricas. Nosotros te guiamos en todo el proceso de configuracion.
Puedo tener varios agentes respondiendo WhatsApp?
Si. Con la bandeja unificada, multiples miembros de tu equipo pueden ver y responder conversaciones. Puedes asignar chats a agentes especificos y ver quien esta atendiendo cada conversacion.
Los mensajes automaticos se ven como spam?
No. Usamos plantillas aprobadas por WhatsApp y mensajes de sesion que se sienten naturales. Ademas puedes personalizar cada mensaje con el nombre del contacto y datos de su negocio.
Se sincronizan los contactos automaticamente?
Si. Cada persona que te escriba por WhatsApp se crea automaticamente como contacto en FusionCRM. Si ya existe, el mensaje se vincula a su perfil existente con todo el historial.
Puedo ver el historial de WhatsApp de un contacto?
Absolutamente. En el perfil de cada contacto veras todas las conversaciones de WhatsApp, junto con emails, notas, negocios y cualquier otra interaccion. Todo en un solo timeline.
Funciona con mi numero de WhatsApp actual?
Depende de tu configuracion. Si ya tienes WhatsApp Business API, la integracion es directa. Si usas WhatsApp regular, te ayudamos a migrar a la API sin perder tu numero.
Deja de Perder Ventas en WhatsApp
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